鄂托克旗政务服务满意度调查平台全面上线

　　该平台将窗口工作人员姓名、照片、联系方式和监督电话作为常规显示内容，并提供“非常满意”、“基本满意”、“态度不好”、“效率不高”、“有待改进”等评价选项，在每项业务办结时，办事群众可以根据窗口人员的服务态度、办事效率等情况现场进行客观评价。评价结果将作为窗口人员和进驻单位月度、季度和年度绩效考核的重要依据。 

　　同时，该平台还可为群众和企业提供办事指南在线查询，而且每一项审批事项都生成一个二维码。办事群众只需要拿起手机扫一扫对应的二维码，就可以获取相应的办事依据、所需材料、办理流程、承诺时限等信息，有效避免了申请人因材料不全而往返跑路问题，做到了审批事项一“扫”了然，提高了窗口办事效率，极大方便了群众办事，群众也纷纷点赞。 

　　下一步，鄂托克旗政务服务中心将继续坚持“依法、公开、便民、高效”的服务宗旨，进一步深化“互联网+政务服务”，加快推进政务服务“一网通办”和企业群众办事“只进一扇门”、“最多跑一次”，切实把实体大厅、网上平台、移动客户端、自助终端等结合起来，实现线上线下功能互补、融合发展。